Aprende PNL en la negociación
Esta publicación es una explicación de la unidad del curso método de negociación de la Universidad de Harvard y PNL: “Entendiendo nuestra mente, la negociación y a los negociadores”.
Está contenida dentro del curso publicado en la plataforma Udemy, la replicamos acá para quienes se interesen en el curso, sepan qué se trata sobre la PNL en el mismo.
Recuerda, este es un curso de negociación principalmente, el de la Universidad de Harvard. Tiene una particularidad que hasta donde sé, lo hace único, está complementado con PNL en relación a la negociación a un nivel profundo.
Esta unidad que inicias trata de la PNL en la negociación. También encontrarás temas de PNL en otras unidades cómo lo detallo más adelante.
Aprovecho este momento para sugerirte dos consejos útiles para que le saques el mayor provecho a este curso:
Primero, ten pendiente que todos los temas están interconectados unos con otros, pero lógicamente no se pueden tratar todos al mismo tiempo. Es necesario tratarlos escalonadamente.
¿Qué significa lo anterior? Que debes ser muy perceptivo(a) y analítico(a) de lo que vas estudiando para que establezcas las relaciones que te servirán en el mundo práctico. Por ejemplo, un lenguaje asertivo que te lo dará el curso, tienes que aplicarlo en todo momento.
Un tema que aparentemente asumas que está aislado, piensa cómo tiene que ver con otro.
Otro ejemplo que te ilustra que debes pensar en los temas cómo un todo, se muestra en el argumento de identificar el real pensamiento de las personas hasta donde nos sea posible, te servirá para cuando estés en las distintas etapas de la negociación. Así si estás inventando opciones, creando criterios de justicia o cualquier otro proceso, usarás la lectura del lenguaje no verbal de las otras personas en tu beneficio siempre. Si en una ronda de ideas se muestran varias opciones, a través del lenguaje corporal puedes ver cuales le gustan a tú contraparte y cuáles no, así no te lo diga verbalmente.
Cuando negocias con un método, aplicas sistemática e integralmente lo que contiene. Esta lectura de mi blog te puede interesar en ración a esta afirmación:
Segundo, te sugiero desde el inicio que debes poner en práctica todo lo aprendido. En cada unidad no te sugiero una actividad adicional, porque por la naturaleza del curso, por lo dicho acá y en los vídeos introductorios, cada capítulo que veas, es una actividad que debes realizar. Tienes que empezar a actuar según lo que se sugiere, si lo aceptas, para que lo estudiado se convierta en un hábito tuyo y en una nueva forma de actuar. Así tendrás más de 50 tareas a realizar de acuerdo al número de vídeos de este curso.
El curso es muy generoso en información. Escucha los vídeos con calma y atención, lo que en principio puede sonar ligero, te aseguro que es una gran herramienta en tu vida. Cada vídeo, cada frase, tiene algo clave.
En esta unidad y en el curso en general, encontrarás:
Qué es la PNL, dónde se ubica y para qué te sirve. Este es un tema que se aborda en sus generalidades para entender esta poderosa y eficaz disciplina; recuerda lo dicho, este es un curso de negociación complementado con PNL en la negociación. Esta ventaja de entender y usar la PNL potenciará tus capacidades de negociador cómo no te imaginas. Desde el primer día pon en práctica lo que estudies y haz evaluaciones criticas de cómo lo hacías antes versus cómo lo haces ahora, si encuentras algo nuevo a aplicar. Analiza si el cambio te trae ventajas.
Entendiendo cómo nació la PNL y para qué te sirve, entenderás que la mente de las personas está programada, esto te permitirá saber, entender y aceptar porqué ciertas personas actúan de cierta manera. Entenderás por qué incluso tú actúas de determinada manera.
Tendrás una de las herramientas de la PNL más poderosa para reorientar lo que necesites en tu vida, en el caso de este curso, será para que cambies lo que necesites cambiar para ser un mejor negociador. Esta técnica son las anclas.
Entenderás cómo nuestra mente almacena y puede cambiar la información almacenada en nuestro cerebro. Cómo tú muy posiblemente seas como yo, te doy los fundamentos científicos de esto, nosotros no tragamos entero. Si sabemos que los más prestigiosos científicos lo avalan, es porque funciona. Entendiendo cómo se anclan los pensamientos de las personas, aunque no se dice en el curso expresamente, pero te repito si eres analítico lo asociarás, sabrás cómo potenciar las capacidades de tus subalternos, hijos, etc. Cómo anclar pensamientos en las otras personas.
Verás los 3 sistemas de cómo nuestra mente procesa la información: el visual, el auditivo y el kinestésico. Esto te sirve para potenciar la técnica de las anclas en lo que quieras cambiar en tu vida cómo lo verás en el curso.
Pero si estás atento y fusionas todos los conocimientos de las distintas clases, también podrás usar este aprendizaje para ser más efectivo en cómo hablarle y convencer a cada una de las personas bajo el sistema predominante que tengan. También te sirve para complementar la información porque determinadas personas actúan de cierta manera en algunas circunstancias.
Identificarás que tipo de negociador eres y cómo te consideras frente a la contraparte. Esto te sirve para lo que tengas que reorientar en tu vida en cuanto a tu rol de negociador. Lo podrás hacer con la técnica de las anclas.
Existe en este curso que inicias, por ejemplo, un vídeo que habla de los negociadores duros y blandos (rambo y bambi en el método de Harvard), aunque se habla que los negociadores son así en tercera persona, tú debes tener la sagacidad de analizar si tú estás en uno de estas formas de negociar y cómo te explico que las anclas sirven para reprogramar tu mente y asumir las aptitudes que te sirvan en la vida, tú sacarás la conclusión que esto te sirve para superar lo que debas superar.
La PNL vista en este curso te servirá para tener un lenguaje más asertivo. Este es un pilar de la PNL. Un lenguaje asertivo es decir lo que se tienes que decir, en el momento que se debe decir y la forma en que se debe decir.
Te explico cómo las emociones tienen consecuencias bioquímicas en nuestro organismo. Con este conocimiento sabrás cómo relacionarte mejor con tu contraparte a través de un lenguaje apropiado, esto es un porcentaje mayúsculo de lograr lo que deseas.
En la unidad 3 y 4 aunque no se dice expresamente, los temas que se tratan son sobre cómo comunicarte mejor, son PNL pura y te dará un lenguaje asertivo, que, si lo usas, verás mejores resultados a lo largo de tu vida. No agotan todas las posibilidades de comunicación, sería prácticamente imposible, pero lo propuesto está probado en su efectividad. Luego con sentido crítico analiza las unidades, finalmente casi todas te dicen cómo tener el mejor trato con la contraparte, estos es PNL cómo lo he dicho anteriormente: lenguaje asertivo. El curso está lleno de información sobre lenguaje asertivo.
Todos lo que aprendas de negociación no es solo para comprar, vender y pactar, es para todas las relaciones de tu vida. ¡Aplícalo!
En la unidad 4 encontrarás una técnica muy poderosa de la PNL para crear confianza en la contraparte, el rapport. La confianza si la logras en la contraparte con todo lo dicho en este curso, estarás muy cerca del acuerdo.
Por ejemplo, si demuestras criterios de justicia, tu contraparte te respetará por justo. Te dará valores de legitimidad a tus posiciones, confiará en ti. Esto no lo digo explícitamente en el curso así cómo lo digo en esta explicación, por eso debes analizar todo paso a paso, ser crítico, ver la relación de los temas. Si tú sigues este curso en tu vida, verás y probarás cómo es de efectivo. Posiblemente veas más claro lo que se dice acá en temas que inicialmente te parezcan sin una fuerza ciento por ciento eficaz.
La unidad 6 te da dos poderosas herramientas de PNL para identificar el lenguaje corporal que no las he visto en otro curso; posiblemente existan en alguno, sería presuntuoso afirmar que no es así, pero por lo menos yo no los he encontrado.
Pon en práctica de manera inmediata lo que aprendas, analiza si funcionan estas técnicas y hazlas habito en tú vida, son impresionantes. Son polígrafos verbales y visuales.
Negociar es un proceso de la mente, cómo esto es así, saber cómo funciona la mente, conocer la PNL en la negociación, te dará ventajas únicas que no encontrarás en otros cursos.
Los temas de la PNL en este curso de 6 horas, equivalen a una hora y media. Puedes seguir profundizando sobre este tema al nivel que quieras, es un tema de psicólogos y expertos. Pero lo que si te aseguro, es que lo ofrecido en este curso, es suficientemente completo para ser un excelente negociador.
Podríamos resumir la PNL ofrecida en este curso en estos tres temas:
Cómo funciona nuestro cerebro, para saber cómo modificarlo. Si sabemos cómo funciona el nuestro, sabemos cómo funciona el de los demás. Para entender a las otras personas y llegarle a sus cerebro y emociones de mejor manera.
Adquirir lenguaje asertivo. Todo lo que se diga sobre cómo comunicarte, es PNL.
Interpretar el lenguaje no verbal de las personas a un nivel profundo, probado y que, si lo pones en práctica de inmediato verás que es sorprendente.
Lo que necesites de orientaciones sobre estos temas, lo que quieras ampliar, lo que no esté claro, estoy a tus órdenes. Quienes hemos sido profesores, lo que nos interesa es aportar lo que más podamos y que nuestros alumnos reciban algún beneficio de lo que trasmitimos.
Gracias por tu atención y ojalá te sirvan estos conocimientos en tú vida, cómo me sirven a mí.
Saludos,
Giancarlo Auqué De Silvestri
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